Problem med ditt lösenord?
Denna sida är en del av AcadeMedias medarbetarwebb
Har du glömt ditt lösenord eller behöver byta lösenord?
Gör så här:
Gå till vår kontowebb – https://konto.academedia.se/
För att byta lösenord – Väj alternativet ”Byt lösenord” (om du minns ditt lösenord, men vill byta det)
Glömt lösenord – Välj alternativet ”Glömt mitt lösenord” (om du inte minns det och behöver ett nytt – NOTERA att detta förutsätter att du vid tidigare tillfälle redan har registrerat ditt telefonnummer för lösenordsåterställning)
Arbetar du inom grundskola och inte kan byta lösenord själv i Schoolsoft, vänder du dig i första hand till din Schoolsoftadministratör
Notera!
För att kunna använda kontowebben så måste du ha registrerat dig för det tidigare. Det görs genom att sätta upp säkerhetsfrågor samt lägga in ett mobilnummer dit lösenordet kan skickas vid lösenordsbyte. Om du inte är registrerad än, men du vet ditt nuvarande lösenord, då kan du göra registreringen under alternativet ”Jag vill registrera eller ändra mina uppgifter för lösenordsåterställning”. Du som inte minns ditt lösenord behöver hjälp att registrera dig för kontowebben kontakta IT Servicedesk på nedan uppgifter. Genom registrering på sidan kan du framöver alltid hantera återställning och lösenordsbyten via denna sida och behöver inte vända dig till IT Servicedesk – snabbt och smidigt.
Support
Om du behöver hjälp är du välkommen att använda dig av nedanstående alternativ
- Anmäl ditt ärende här: https://academedia.topdesk.net/tas/public/ via formulär eller chatta med IT Servicedesk
- Ring AcadeMedias IT servicedesk vardagar kl 8 – 17 på tel 0771 – 79 44 00
